Les missions du poste


Activité de conciergerie pour un client bailleur : coordonner la conciergerie, le suivi quotidien d'une de ses résidences, la relation avec les entreprises clientes et l'accompagnement de ses occupants.

Les missions:
-Coordonner le fonctionnement quotidien de la résidence et suivre l'occupation des logements.
-Organiser les entrées, sorties, remises de clés, badges, accès ou serrures connectées.
-Contrôler la conformité des logements avant mise à disposition.
-Veiller à l'état des parties communes.
-Planifier et coordonner les interventions des équipes d'accueil/services , nettoyage et entretien de premier niveau.
-Être l'interlocuteur opérationnel des entreprises clientes , donneurs d'ordre et occupants pour les demandes liées à l'exploitation courante.
-Traiter ou orienter les demandes relatives au logement, aux équipements, aux accès, aux services ou aux incidents.
-Suivre les tableaux de bord : occupation, disponibilité, interventions, incidents, prestations, facturation et état des parties communes.
-Préparer les éléments nécessaires au suivi administratif, au reporting et à la facturation.
-Remonter à la Direction générale les urgences opérationnelles, écarts significatifs et sujets relevant d'une décision stratégique, institutionnelle ou politique.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Maitriser les outils informatiques courants.,Gérer plusieurs sujets en parallèle avec méthode.,Organiser les plannings des intervenants.,Dialoguer avec des interlocuteurs variés.,Être à l'aise dans la relation client.,Piloter la gestion des arrivées et des départs.,Faire preuve de discrétion et de professionnalisme

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Aide par le travail

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Anglais
  • Autonomie
  • Relation client
  • Réactivité
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