Coordinateur - Coordinatrice de Conciergerie H/F - CAP INTERIM FRANCE

En tant qu'agence de travail temporaire d'insertion, CAP INTERIM FRANCE accompagne de très nombreuses entreprises dans leur besoins en recrutement.

Entreprise d'utilité sociale, de l'économie sociale et solidaire, CAP INTERIM se distingue par l'accompagnement social et professionnel mis en place auprès de salariés en insertion ainsi que la proximité et la qualité de services auprès de nos entreprises utilisatrices.

Les valeurs d'inclusion, de mixité et diversité sont portées par l'ensemble des collaborateurs du groupe avec une vraie volonté de favoriser l'insertion professionnelle et l'emploi durable.

Vous êtes candidat et vous souhaitez co-construire un parcours professionnel motivant qui vous correspond, postulez !

Dans le cadre du développement d'une résidence comprenant 121 logements, nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) de conciergerie.

Rattaché(e) à la Direction générale, vous assurez le bon fonctionnement quotidien du site, coordonnez les différentes interventions et veillez à la qualité des services proposés aux occupants et aux entreprises clientes.

Vos missions

Vous serez notamment chargé(e) de :

• coordonner le fonctionnement quotidien de la résidence et suivre l'occupation des logements ;
• organiser les entrées et les sorties des occupants ainsi que la remise des clés, badges et accès connectés ;
• contrôler la conformité des logements avant leur mise à disposition : propreté, mobilier, équipements, connexion internet, kitchenette et salle d'eau ;
• veiller au bon état des parties communes et des espaces de service ;
• planifier et coordonner les interventions des équipes d'accueil, de nettoyage et d'entretien de premier niveau ;
• assurer la relation quotidienne avec les entreprises clientes, les occupants, les prestataires et les différents intervenants ;
• traiter ou orienter les demandes concernant les logements, les équipements, les accès, les services et les éventuels incidents ;
• mettre à jour les tableaux de suivi : occupation, disponibilités, interventions, incidents, prestations et état des parties communes ;
• préparer les éléments nécessaires au suivi administratif, au reporting et à la facturation ;
• signaler à la Direction les urgences opérationnelles et les situations nécessitant une décision.

Le profil recherché

Vous disposez idéalement d'une expérience de responsable / coordinateur dans l'un des domaines suivants :

• gestion de résidence ;
• hôtellerie ;
• Service à la personne...

Une forte appétence pour ces secteurs et une expérience significative dans la coordination d'activités peuvent également convenir.

Vous êtes à l'aise sur le terrain, dans la relation client et dans la gestion simultanée de plusieurs sujets. Vous maîtrisez les outils informatiques courants : messagerie, tableaux de suivi, reporting et outils collaboratifs.

La pratique de l'anglais est appréciée afin de faciliter l'accueil et l'accompagnement d'occupants internationaux.

• Anglais
• Reporting
• Compétences ménagères
• Relation client