Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Gens de Mer-Dunkerque

Pour compléter notre équipe d'accueil, dans une ambiance de travail courtoise et respectueuse, nous recrutons en CDD un(e) réceptionniste confirmé(e).Ce poste est à pourvoir dès que possibleVos missions seront les suivantes :- Assurer un accueil de qualité et bienveillant.- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservations- Assurer la gestion des réservations de séminaire - Travailler en étroite collaboration avec les différents services.- Assurer le suivi des demandes des clients. - Assurer le service du petit déjeunerProfil :Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière, Vous justifiez d'une expérience significative à un poste similaire. Vous êtes une personne dynamique et organisée.

Experience: 6 Mois - Poste SimilaireCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation
• Service en salle
• Encaissement
• Permanence téléphonique
• Réactivité