Gestionnaire Administration des Ventes H/F - France Travail

Nous recherchons
- Un Gestionnaire Administration des Ventes H/F qui participera, sous la responsabilité du/de la Responsable Administration des Ventes, à la gestion de l'activité Hardware Solutions, parlant français et anglais.
- Un collaborateur H/F rigoureux et méthodique, aimant le travail en équipe, et ayant le sens du service client, ainsi qu'une bonne capacité d'adaptation et de communication.

Vos missions consisteront à
Un poste polyvalent, au croisement de trois univers : commercial, logistique, administratif et financier :
- Commercial : relation client, devis et commandes dans une logique de profitabilité des dossiers, relais des informations commerciales et techniques auprès des clients (mailing, webinaires.) ;
- Fournisseurs : commandes, contrôle des prix et délais, participation aux appels d'offres ;
- Logistique : préparation et suivi des livraisons (un peu de manutention à prévoir), formalités d'export et de douane, gestion de la salle de colisage, gestion des retours et SAV ;
- Administratif et financier : suivi des expéditions, de la facturation et des contrats de maintenance, mise à jour de la documentation interne ;
- Digital : participation à la digitalisation de l'activité (catalogue en ligne, demandes de devis) ;
- Transverse : documentation diverses, participation à des événements internes ou externes (clients, partenaires).

Vous maîtrisez
- Une expérience de deux ans en administration des ventes à l'international (procédures export, douane, Incoterms.) ou en commercial BtoB/BtoC ;
- Une capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse ;
- Une réelle curiosité pour les produits et besoins des clients ;
- De la rigueur et de la méthode dans les aspects administratifs du poste ;
- Les principes d'une bonne communication, et la langue anglaise, à l'écrit et à l'oral ;
- Une relation Client et une approche commerciale empathiques et engageantes ;
- Une bonne autonomie pour assurer tous les aspects du poste.

Nous apprécierons vos connaissances en
- Outils de gestion de dossiers (Jira.)

Type de contrat & affectation
CDI, à Dunkerque, avec possibilité de télétravail partiel. Déplacements ponctuels possibles en France. Rémunération selon la convention SYNTEC (IDCC 1486)

TGI Maritime Software
Une entreprise où les valeurs humaines sont au coeur des projets, qui encourage le développement personnel et valorise la créativité et la prise d'initiatives.

Futur TGIcien ou TGIcienne : envoyez-nous votre candidature !
A l'adresse ****@****.** à l'attention de la DRH.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Administration des ventes
• Service client
• Anglais
• Créativité
• Travail en équipe
• Jira
• Autonomie
• Colisage
• Relation client
• Rigueur et méthode
• SAV
• Création d'une base documentaire
• Pro-activité
• Capacité d'écoute
• Facturation
• Français
• Réactivité
• Capacité d’adaptation