Conseiller France Rénov - Communaute Urbaine de Dunkerque H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

La direction Habitat et Logement mutualisée est composée de sept services qui ont pour principales missions de donner à chaque habitant la possibilité d'accéder à un logement décent et adapté, d'accompagner les ménages fragilisés dans les démarches de relogement, de prévenir des expulsions locatives, de lutter contre l'habitat indigne et insalubre, de mettre en place la démarche de cotation de la demande de logement social, d'accompagner les bailleurs dans l'octroi des aides à la pierre, d'étudier les besoins et les projets en matière d'hébergement spécifique et de gérer les aires des gens du voyage.
Dans ce cadre, en tant que conseiller habitat France Rénov vous avez la charge d'informer, de sensibiliser et de conseiller les particuliers dans leurs projets de rénovation énergétique de leur logement, afin de réduire les consommations d'énergie et les émissions de gaz à effet de serre.
Ces missions sont réalisées de manière gratuite et indépendante, au travers de permanences téléphoniques et de rendez-vous physiques personnalisés.

Accueil, information et accompagnement du public
Renseigner le public sur les dispositifs d'aides et d'accompagnement en matière de rénovation énergétique
Informer sur les opérations programmées existantes sur le territoire
Fournir un appui technique et proposer des solutions concrètes en lien avec les différents opérateurs et partenaires
Utiliser l'outil de thermographie aérienne pour repérer et convaincre les ménages pouvant s'engager dans un projet de rénovation énergétique
Aider à la constitution des dossiers de subventions
Promotion de l'efficacité énergétique et incitation à la rénovation
Faire connaitre les missions du conseiller France Rénov auprès des partenaires et des professionnels du bâtiment et de l'immobilier
Mobiliser les acteurs en lien avec la rénovation énergétique des bâtiments, l'entretien, la maintenance, la rénovation et la construction des logements
Organiser des actions de mobilisation
Participer à la communication du service

Veille technique et réglementaire
Contribuer à l'évaluation et au contrôle des dispositifs d'aides
Alimenter et suivre les tableaux de bord du Guichet Unique
Produire des bilans et participer à l'évaluation des dispositifs existants
Réaliser une veille documentaire et actualiser ses connaissances dans le domaine de l'habitat
Mettre à jour la liste des entreprises RGE et participer à l'évolution de la charte entreprise du territoire

Profil recherché
Savoirs
- Bac +2 ou 3 à dominante technique souhaitée
- Connaissances des enjeux liés au climat, à l'énergie, aux politiques en vigueur
- Connaissances techniques et réglementaires dans le domaine du bâtiment, des techniques de rénovation, des énergies renouvelables et de la maitrise d'énergie
- Accueil téléphonique et maitrise des techniques de questionnement
- Constitution et entretien d'un réseau de professionnel
- Analyse documentaire
- Permis B

Savoir-Faire
- Aisance relationnelle, prise de parole en public
- Sens de la pédagogie
- Sens de l'organisation et réactivité

• Énergies renouvelables
• Sens du relationnel
• Veille documentaire
• Pédagogie
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Sens de l’organisation