Chargé de Clientèle H/F - Chauffage Servic Maintenance & Entretien

Chauffage Services renforce ses équipes et recherche un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) !

Au sein de notre équipe, vous serez chargé de :
- Réceptionner et gérer les appels entrants des interlocuteurs internes et externes ;
- Assurer la gestion du back-office, notamment le traitement des mails et des demandes de rendez-vous en ligne
- Renseigner les interlocuteurs et, si nécessaire, solliciter les services compétents afin d'apporter une réponse adaptée
- Assurer la mise à jour et le suivi des tableaux de bord et outils de suivi
- Contribuer à la bonne circulation des informations entre les différents services.

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et motivée, qui souhaite s'investir dans une nouvelle expérience professionnelle et qui a envie d'apprendre.

Vous êtes à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs, vous disposez :
- d'un bon relationnel et un réel sens du service ;
- de bonnes capacités d'organisation et de communication ;
- d'un esprit d'équipe ;
- d'une bonne maîtrise du Pack Office ;
- d'une capacité à travailler avec rigueur et autonomie.

En rejoignant Chauffage Services, vous bénéficierez notamment :
- d'une ambiance de travail conviviale ;
- d'une mutuelle attractive ;
- d'une prime d'assiduité ;
- des titres-restaurant.

Vous disposez d'une expérience de 6 mois sur ce même type de poste, vous êtes motivé(e), organisé(e) et aimez le contact avec les clients ? Rejoignez-nous !

Experience: 6 Mois

Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente,Traiter les demandes de support technique,Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

• Appels entrants
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Pack Office
• Techniques de vente
• Analyse de données
• Techniques de communication