Night Auditor H/F - Umavio
- Intérim
- Umavio
Les missions du poste
Adaptel est une agence d'emploi spécialisée en Hôtellerie-Restauration.Que vous soyez, étudiants, professionnels ou en recherche d'extra, nous avons les missions qui correspondent à votre profil, votre emploi du temps et vos compétences !Dans le cadre de différentes missions pour nos clients nous recherchons activement des réceptionnistes de nuitVos missions principales - Accueil de nuit, gestion hôtelière et sécuritéAssurer l'accueil physique et téléphonique des clients arrivant ou partant la nuit, garantir leur installation et répondre à leurs demandesGérer les procédures de check-in et check-out nocturnes via le logiciel de réservation de l'hôtelContrôler et clôturer les opérations de caisse, réaliser la facturation et effectuer les rapprochements comptables de fin de journéeVérifier et tenir à jour les informations liées aux réservations et à l'occupation de l'établissement pendant la nuitVeiller à la sécurité des personnes et des biens, effectuer des rondes régulières dans l'hôtel, appliquer les procédures en cas d'incident ou d'urgenceCollaborer avec les équipes d'étages et de maintenance pour signaler tout dysfonctionnement détecté durant la garde de nuitPréparer les documents et rapports nécessaires pour les équipes du matinMaintenir un haut niveau de confidentialité et de courtoisie envers la clientèleProfil recherché - Compétences et qualités pour Night AuditorExpérience en réception hôtelière ou en accueil de nuit appréciéeBonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (PMS)Sens du service client, autonomie et capacité à gérer les situations d'urgence avec sang-froidOrganisation, rigueur et fiabilité dans les tâches administratives et comptablesDiscrétion, présentation impeccable, courtoisieBonne maîtrise du français et idéalement de l'anglaisSens de l'observation et réactivitéConditions de travail - Emploi Night Auditor H/FContrat : Intérim / CDD Localisation : DunkerqueHoraires : Travail de nuit (22h-7h en général, horaires variables selon la structure)Rémunération : 12,31€ brut / heure (+ primes et avantages selon établissement)Pourquoi rejoindre notre équipe de réception hôtelière de nuit ?Vous recherchez un poste autonome dans un environnement stimulant où chaque nuit est différente ? Vous souhaitez contribuer à la sécurité et au bon déroulement du séjour des clients nocturnes ? Ce poste vous attend ! Adaptel s'engage à garantir l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion à toutes les étapes du recrutement.Candidature Night Auditor H/F - Rejoignez notre équipe !Intégrez notre équipe dédiée à l'excellence hôtelière de nuit. Envoyez votre candidature accompagnée de votre CV : chaque dossier sera étudié avec attention et confidentialité. Rejoignez Adaptel et participez à la satisfaction des clients de nos établissements partenaires !
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Logiciel de réservation
- Autonomie
- Facturation
- Français
- Réactivité
- PMS