Secrétaire - Assistante Administrative Secteur Pare-Brise H/F - Garage Fm 059

Missions

Au sein de notre centre spécialisé dans le remplacement et la réparation de pare-brise, vous assurez l'accueil des clients et le suivi administratif des dossiers.

Vos principales missions seront :
Accueillir les clients en agence et par téléphone.
Planifier les rendez-vous.
Constituer et suivre les dossiers administratifs.
Gérer les prises en charge et les franchises.
Établir les devis et les factures.
Assurer le suivi des règlements.
Commander les vitrages et suivre les livraisons.
Classer les documents administratifs.
Assurer diverses tâches de secrétariat et d'assistance administrative.

Profil recherché :
Expérience en secrétariat ou assistanat administratif appréciée.
Une expérience dans le secteur automobile ou du vitrage est un plus.
Bon relationnel et sens du service client.
Organisation, rigueur et autonomie.
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, messagerie électronique).
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Qualités recherchées :
Sens de l'accueil.
Dynamisme.
Esprit d'équipe.
Polyvalence.
Discrétion.
Bonne gestion du stress.

Nous proposons :
Un poste stable au sein d'une entreprise en développement.
Une formation à nos méthodes et logiciels.
Une ambiance de travail conviviale.
Une rémunération selon le profil et l'expérience.

Prise de poste : Dès que possible.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir le client pour une intervention sur le vitrage,Etablir un devis, une facture conformément à la garantie assureur,Identifier et analyser la réparabilité d'un vitrage de véhicule

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Vitrage
• Dynamisme
• Autonomie
• Excel
• Gestion du stress
• Word
• Facturation
• Capacité d’adaptation