Agent d'Accueil de Billetterie et de Surveillance pour les Musées - Ville de Dunkerque H/F - Communes

Vous appréciez le contact avec le public et souhaitez contribuer à l'accès à la culture pour tous ? Vous avez un intérêt pour les musées et le patrimoine. Rejoignez les équipes des musées de Dunkerque et participez à l'accueil des visiteurs au coeur de lieux culturels reconnus.

La direction des musées de Dunkerque gère deux établissements labellisés Musées de France ainsi que plusieurs sites patrimoniaux (Eglise ST ELOI et La Petite Chapelle Notre Dame des Dunes) :

Le LAAC (Lieu d'Art et Action Contemporaine) : une collection de plus de 2 500 oeuvres autour des grands mouvements artistiques des années 1950 à 1980 (Nouveau Réalisme, Pop Art, abstraction lyrique...).
Le musée des Beaux-Arts : un fonds riche et diversifié (beaux-arts, ethnologie, histoire, antiquités, histoire naturelle), actuellement inscrit dans un projet de renouvellement.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Au sein d'une équipe dédiée, vous contribuez à la qualité d'accueil et à la sécurité des publics et des oeuvres.

Accueil, billetterie et vente boutique

Accueillir, orienter et informer les visiteurs
Assurer la vente des billets et des produits de la boutique
Veiller à la mise à disposition des supports d'information
Participer au suivi de la fréquentation (collecte de données)

Surveillance et sécurité des oeuvres

Participer à la protection des oeuvres par une présence régulière en salle
Veiller au respect du règlement dans les espaces d'exposition
Intervenir en cas d'incident et appliquer les consignes de sécurité
Accompagner les publics spécifiques (personnes âgées, en situation de handicap)
Assurer la fermeture et l'évacuation des sites

Appui logistique

Veiller au bon état des équipements et des espaces
Participer au rangement et à l'entretien courant des lieux, y compris les espaces extérieurs

Assurer le petit entretien du jardin et veiller au bon état des oeuvres

Assurer une ronde et un léger entretien du jardin de sculptures
Procéder au nettoyage des détritus dans le jardin
Effectuer un contrôle visuel, lors de sa prise de fonction, de l'état des oeuvres situées dans le jardin, ainsi que tous les éléments (bancs...)

Assister les autres équipes

Participation au nettoyage-dépoussiérage des vitrines et socles
Participation ponctuelle à la mise en oeuvre de manifestations et d'expo

Vos atouts
- Sens du service public et du contact
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en autonomie
- Rigueur, réactivité et sens des responsabilités
- Adaptabilité face à des publics variés
- Maîtrise de soi et discrétion

Vos compétences
- Appliquer les règles et gérer les situations imprévues
- Utiliser les outils informatiques courants (Word, Excel, Outlook)
- Manipuler des espèces avec fiabilité
- Bonne expression orale, notions d'anglais appréciées

Connaissances utiles
- Règles de sécurité
- Environnement muséal et offre culturelle locale (apprécié)
- Habilitation électrique de 1er niveau (souhaitée)
- Logiciel IREC (un plus)

• Outlook
• Anglais
• Compétences ménagères
• Autonomie
• Excel
• Word
• POP
• Aisance à l'oral
• Réactivité
• Contrôle visuel
• Dépoussiérage