Chargé d'Accueil - Conseil Departemental du Nord H/F - Conseils départementaux
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Les missions du poste
La Direction Générale Adjointe Retour à l'emploi et Action Sociale se compose de deux directions : une direction de l'Action sociale et une direction Retour à l'Emploi.
A la fois partenaire et garante de la politique de l'insertion professionnelle, la direction Retour à l'Emploi met en oeuvre la politique de retour à l'emploi des allocataires du RSA et des jeunes Nordistes.
Elle est une direction au service des 7 Maisons Nord Emploi qui regroupent les compétences obligatoires du Département en matière d'insertion des allocataires du RSA.
Les Maisons Nord Emploi ont pour finalité d'offrir aux usagers un lieu d'accueil et d'accompagnement, principalement pour les démarches dématérialisées, leur permettant d'obtenir des renseignements administratifs divers et d'effectuer des démarches multiples. Elles permettent au public de bénéficier d'un point d'accueil de proximité, un relai auprès des administrations et services publics intervenant principalement dans le domaine social et de l'emploi.
Sous l'autorité hiérarchique du responsable MNE, le chargé d'accueil et d'orientation accueille, oriente, renseigne le public.
Il/ Elle assure également des missions administratives. Première porte d'entrée du Département, il / elle représente l'image de la collectivité auprès des usagers.
Le profil recherché
VOUS :
-Possédez de bonnes capacités d'écoute
- Faites preuve d'esprit d'équipe, de capacité à coopérer
-Faites preuve de réserve, de discrétion
-Savez prendre du recul et vousremettre en question
Compétences requises
- Capacité d'écoute