Chargé de Clientèle en Alternance Alternance - Apprentissage H/F - Campus Pro

Campus Pro accompagne les personnes dans leur orientation professionnelle et leur insertion en alternance, en proposant des formations adaptées aux besoins des entreprises et un suivi personnalisé tout au long du parcours.

Dans le cadre de la préparation d'un BTS GPME (Gestion de la PME) en alternance sur une durée de 2 ans, nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de Clientèle.
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
- Accueil et accompagnement des clients par téléphone, mail et chat
- Réalisation et suivi des devis
- Gestion et suivi des commandes
- Traitement des demandes SAV et assistance client
- Participation à l'amélioration de la satisfaction client et du site internet

- Bon relationnel et aisance orale
- Qualités rédactionnelles et bonne maîtrise de l'orthographe
- Esprit d'équipe et sens du service
- Une sensibilité à l'univers du bricolage ou de la rénovation est un plus

• Accompagnement du client
• Aisance à l'oral