Guide Touristique Polyvalent H/F - 59

Au fil de l'eau, le monde que l'on croit connaître nous livre des trésors inédits...
La richesse naturelle et insolite du marais Audomarois, c'est ce qu'ISNOR fait découvrir de la région Nord-Pas-de-Calais.

Seul ou en groupe vous pourrez vivre des aventures et des séjours calmes ou sportifs, mais toujours conviviaux et passionnants !Mission principale du Guide touristique et nature dans le Marais Audomarois :
- Assurer les commentaires à bord des bateaux à passagers
- Documentation fournie et formation en interne
- Recherche documentaire pour étoffer ses connaissances
- Animations groupes et pédagogiques :

pédagogique : chasses au trésor, olympiades, guidage dans la réserve naturelle
adulte : team building, jeux flamands, guidage dans la réserve naturelle

- Location de barques, canoës et vélos : Explications des circuits, consignes de sécurité aux clients, aide à l'embarquement
- Entretien : sanitaires, matériel (barques, canoës, bateaux, gilets ), locaux, site extérieur, espaces verts

Missions secondaires :
- Accueil de la clientèle physique et téléphonique
- Tenue de la caisse de la billetterie et de la boutique
- Réception et vérification des commandes de la boutique : mise en rayon, étiquetage, réassorts
- Gestion des dossiers de réservation pour les particuliers et/ou les groupes
- Diverses tâches administratives et commerciales (mailing, distributions de brochures, flyers...)

Qualités requises :
- Formation et/ou expérience en guidage, tourisme,
- Intérêt pour le patrimoine, les visites culturelles, les sorties nature
- Goût du contact et des relations humaines
- Souriant(e) et serviable, excellente élocution et présentation
- Esprit d'équipe et esprit d'entreprise
- Anglais fortement conseillé pour assurer accueil, guidage et locations auprès des clients étrangers

Qualités souhaitées :
Connaissance des milieux naturels, de l'histoire du marais
ASP : Attestation Spéciale Passagers
BAFA et/ou expérience en animation
Langue étrangère serait un plus : Néerlandais, Allemand, Angalis

CDD saisonnier de Juin à Septembre
o Temps complet
o Temps partiel possible
Disponibilité les weekends, jours fériés, petites vacances et juillet-août complet obligatoire