Conseiller Clientèle H/F - 59

Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Conseiller Clientèle (h/f) à Dunkerque. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

À propos de la mission

En tant que Conseiller Clientèle, vous assurez l'accueil téléphonique des clients et leur assistez dans le traitement des litiges pour garantir leur satisfaction. Vous coordonnez avec les équipes internes pour assurer la gestion des litiges, la facturation et la qualité du service. Ce poste nécessite professionnalisme, rigueur et bonnes aptitudes communicationnelles.

Rythme de travail :

- Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,01 € par heure
Avantages :

- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,53€
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

Profil recherché

- Assurer l'accueil téléphonique des clients.
- Traiter les réclamations et apporter des solutions.
- Coordonner avec les équipes internes pour le suivi des dossiers.
- Mettre à jour et gérer les dossiers clients.
- Assurer le retour d'information aux clients.
- Suivre la facturation et la qualité du service.

- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

Certificats requis

- Aucun certificat requis

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à ****@****.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.

\_\_\_\_

Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.