1 Volontaire en Service Civique H/F - 59

CPAM DES FLANDRES DUNKERQUE-ARMENTIERES

Vous avez entre 18 à 25 ans (ou 18 à 30 ans si vous êtes en situation de handicap), et vous souhaitez vous engager dans une mission solidaire ? Rejoignez-nous !

Nous recherchons, pour notre accueil de Dunkerque, un(e) volontaire en service civique...

Description du poste

Accomplir une mission de service civique au sein de la CPAM des Flandres, c'est accueillir et accompagner les assurés à l'usage des outils numériques tout en veillant à l'inclusion de tous.

Donnez du sens aux valeurs de solidarité et d'accompagnement !

En tant que volontaires, vous serez amenés à :

- Accompagner les différents publics à l'utilisation de l'offre digitale

- Expliquer les fonctionnalités de l'outil ameli et ses avantages, créer un compte ameli avec l'assuré s'il n'en dispose pas, ou télécharger l'application Ameli

- Accompagner l'assuré lors de la première navigation sur ameli, à partir des postes informatiques mis à disposition ou sur smartphone

- Initier à l'usage des bornes multiservices

- Effectuer des démarches simples et donner des informations d'ordre général aux assurés

- Réaliser des appels sortants.

Informations complémentaires

Quand commencera votre mission ? Vous serez accueilli(e) au sein de la CPAM des Flandres à compter du 22 octobre 2025...

Save the date ! Une session d'information suivie d'un temps d'échange avec votre futur manager et votre tutrice RH auront lieu le mardi 14 octobre 2025 (merci de prévoir votre disponibilité sur l'après midi).

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !